Falešné nabídky dotací na vytápění a bydlení zaplavily internet. Cílí hlavně na starší lidi a mohou je připravit o statisíce

Jaroslav kliknul

Úplně obyčejná lidská touha ulevit si od finanční tísně převážila opatrnost. Do dvou dnů mu volal muž, který se představil jako specialista na státní dotace. Působil jistě, přesvědčivě, nabídl osobní návštěvu. Ještě ten týden přijel, prošel dům, chválil, jak je Jaroslav zodpovědný hospodář, a obratně ho ujistil, že na dotaci má nárok. Jen bude potřeba složit vratnou zálohu ve výši dvaceti tisíc korun „aby si stát potvrdil serióznost žadatele“. Jaroslav zaplatil. Firma pak přestala existovat. Dotace samozřejmě žádná nebyla. A pan Jaroslav dodnes přiznává, že nejhorší není těch dvacet tisíc, ale pocit ostudy, že naletěl.

Jeho příběh není ojedinělý. Naopak. Stal se téměř symbolem trendu, který Českem tiše prostupuje a jen občas se probleskne do veřejné debaty, nejčastěji až ve chvíli, kdy je pozdě. Téma falešných nabídek dotací na vytápění, zateplení nebo jiné úpravy bydlení se mění v jeden z nejrychleji rostoucích typů podvodů, a to zvlášť od doby, kdy se rozšířily skutečné programy státní pomoci, jako jsou energetické dotace pro domácnosti s nižšími příjmy. Podvodníci pochopili, že když stát nabízí pomoc, je mnohem snadnější tvářit se jako její prostředník. A že tam, kde existuje administrativní zmatek, složité formuláře a časté změny pravidel, se dá spoléhat na to, že obyčejný člověk snadno ztratí přehled a hledá někoho, kdo mu to vysvětlí.

Falešní technici s průkazkami

S rostoucím počtem případů je zároveň vidět, jak se tyto praktiky neustále profesionalizují. Už to nejsou neumělé e-maily plné chyb. Jsou to propracované webové stránky kopírující vizuální styl ministerstev. Jsou to falešní technici s průkazkami, které na první pohled vypadají oficiálně. Jsou to call centra, kde vás nečeká robot s přízvukem, ale příjemný hlas, který zní jako kdokoliv z vašich známých. Jazyk je přesný, přesvědčivý, plný zdánlivě odborných termínů, ale zároveň lidsky podaný jako by volal někdo, kdo má právě pro vás připravenou dobrou zprávu. To vše míří hlavně na seniory. Ne snad proto, že by byli méně inteligentní, ale proto, že žijí v jiném druhu vztahu k technologiím, státu i důvěře. Mnozí z nich se ocitli v situaci, kdy se každá úspora počítá. Žijí sami, často s omezeným důchodem, sledují zvyšující se ceny energií a vědí, že dům nebo byt potřebují opravy, na které nemají. Touha najít řešení, najít pomoc, vede k tomu, že přehlédnou drobný detail nebo podezřelou nuanci. Roli hraje i to, že část seniorů není zvyklá ověřovat si informace online, neumí vždy rozlišit mezi reklamním sdělením a oficiálním zdrojem, a důvěřuje tomu, kdo se představí jako odborník a přijde až ke dveřím.

Dnes je poslední den, zítra už to nebude

Podvodníci tuto skutečnost dobře znají. Jejich techniky jsou založené na psychologii. Nejčastěji pracují s naléhavostí. Tvrdí, že dotace končí dnes, že zbývá posledních pár míst, že právě jejich firma má exkluzivní možnost podat žádost rychleji než ostatní. Naléhání vytváří tlak, který omezuje kritické myšlení. Další trik je lichocení. Podvodník se chová jako někdo, kdo přichází pomoci. Vyslovuje uznání za to, jak se senior stará o svůj dům, jak je „zodpovědný a prozíravý“. Lidé se pak cítí bezpečněji, věří, že mluví s profesionálem. A pak jsou tu příběhy. Podvodníci sdílejí historky o jiných lidech z okolí, kteří už dotaci dostali, nebo tvrdí, že zrovna dnes ráno pomohli sousedovi z vedlejší ulice. Mají připravené konkrétní argumenty i detaily, které znějí natolik realisticky, že působí jako pravda.

Přitom to je tak jasné

Podvodná nabídka se však dá rozeznat. Stačí vědět, kde hledat signály. Tím nejvýraznějším je jakýkoliv tlak na rychlé rozhodnutí. Skutečné státní programy nikdy nevyžadují podpis ani zálohu na místě. Dalším varováním je požadavek na platbu předem, zvlášť pokud jde o hotovost. Stát nikdy nepožaduje zálohy přes prostředníky. Pozornost si zaslouží i způsob komunikace. Oficiální instituce neposílají nevyžádané telefonáty jen tak. Pokud někdo tvrdí, že volá z ministerstva, je téměř jisté, že lže. Podezřelá je i přílišná vstřícnost. Když vám někdo říká přesně to, co chcete slyšet, a ještě k tomu bez podmínek, je dobré mít se na pozoru. A v neposlední řadě je důležité ověřit firmu. Každá seriózní společnost má web s reálnými kontakty, historii, recenze, IČO, které lze dohledat v registrech.

🔴 Nejvíc lidí právě čte:

„Spolehlivý ultralehký stan dnes pořídíte za zlomek ceny,“ radí zkušený cestovatel

Rodina by měla držet pohromadě

Velkou roli ale hraje rodina. Příbuzní mohou seniory chránit, aniž by je omezovali nebo podceňovali. Je dobré s nimi mluvit o tom, jak podvody fungují, vysvětlit jim, že není ostuda si cokoliv nechat zkontrolovat. Mnoho dětí a vnoučat má dovednosti, které starší generace často nemá, umí hledat informace, prověřit firmu, porovnat webové stránky, a to vše mohou nabídnout jako formu partnerské pomoci. Důležité je vytvořit prostředí, kde senior ví, že se může kdykoli zeptat, poslat odkaz, zavolat a poprosit o názor. Pro podvodníky je totiž nejsnazším cílem člověk osamělý, bez podpory a s pocitem, že si musí poradit sám.

Příběh pana Jaroslava je smutný, ale není beznadějný. Připomíná nám, že svět se změnil a že každý z nás může hrát roli v tom, aby se tato změna nestala pro někoho pastí. Stačí trochu pozornosti, více trpělivosti a ochota sdílet své zkušenosti s těmi, kdo se v dnešním digitálním světě necítí doma.

P.S. Řešíte stavbu domu, možnosti větrání a vytápění? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 19. ledna – 1. února 2026. Vstupenku lze stáhnout ZDARMA na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován) . Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.