Lidem chodí výzvy k zaplacení starých dluhů za energie. Úřad varuje, aby peníze neposílali

Úřední dopis a předžalobní výzva

O co v této situaci vlastně kráčí? Mnozí spotřebitelé jsou nyní masově vyzýváni k úhradě údajných letitých nedoplatků u dodavatelů, kteří již několik let na našem trhu nepůsobí. V čem ovšem spočívá ta nejhorší záludnost celé pasti? Tyto nátlakové výzvy sice vypadají jako oficiální dokumenty, přitom však záměrně neobsahují žádné konkrétní podklady. Z doručeného textu často vůbec nelze vyčíst, z čeho by měla tvrzená pohledávka plynout nebo za jaké přesně období vznikla.

A právě proto se do této sítě snadno nachytá i chytrý a běžně obezřetný člověk. Předžalobní výzva totiž vyvolává silný instinktivní strach ze soudních sporů a následných exekucí. Podvědomě začnete pochybovat o své paměti, protože málokdo si po tolika letech pamatuje každý zaplacený účet za plyn nebo elektřinu. Strach zatemní racionální úsudek a touha mít rychle klid vás donutí ustoupit a požadovanou sumu raději obratem zaplatit. Lidem zde hrozí ztráta těžce vydělaných peněz, které dlužit vůbec nemusí, jelikož tyto domnělé pohledávky nevymáhá původní obchodník, ale zcela jiná společnost specializující se na tuto konkrétní činnost.

Probíhá to velmi sofistikovaně

Výzva přichází typicky od neznámé advokátní kanceláře, chybí v ní konkrétní vyúčtování a zastupuje klienta vymáhajícího peníze od dávno zkrachovalých dodavatelů. Prvním druhem tohoto podivného jednání jsou výzvy odkazující na problémové firmy, jako byly společnosti Lidová energie a ELGAS Energy. Na ty úřad registroval dříve velké množství stížností a nakonec jim i zrušil licence na obchod s elektřinou i plynem. Druhým druhem hrozby jsou dluhy, jejichž původ sahá hluboko do minulosti a u nichž již s vysokou pravděpodobností uplynula tříletá promlčecí lhůta.

Jak se mají lidé bránit, aby se do věci nezapletli?

Zásadní chybou by bylo podvolit se a domnělý dluh bezmyšlenkovitě platit. Radní Energetického regulačního úřadu Markéta Zemanová situaci popisuje takto: „Spotřebitelé by určitě neměli domnělý starší dluh automaticky uhradit pouze na základě doručené výzvy. Zejména tehdy, pokud si nejsou jistí, z čeho pohledávka vznikla, kdy byla splatná a zda je osoba, která ji nyní vymáhá, skutečně jejím věřitelem.“.

Obrana musí být aktivní. „V první řadě bychom měli požadovat, aby nám dotyčný doložil, jak náš dluh vznikl. Konkrétně například vyúčtováním s nedoplatkem, který jsme údajně nezaplatili, případně výpočtem požadované částky. Doložen by nám měl být i převod pohledávky na současného věřitele,“ dodává Markéta Zemanová.

Velký pozor si musíte dát také na běh času. Promlčením totiž samotný dluh nezaniká a věřitel se ho může dál snažit vymáhat. Pokud by se ale obrátil na soud, musí se dlužník bránit a na promlčení aktivně upozornit, aby k němu mohl soudce přihlédnout. Jakub Med, ředitel sekce správních řízení, apeluje na důslednost: „Pokud má být dluh spotřebitele starší tří let, doporučujeme, aby se o promlčení zmínil již při komunikaci s právním zástupcem, čímž dá jasně najevo, že ho hodlá namítat i v případném soudním řízení. Pokud by přesto na soudní spor došlo, je nutné námitku uplatnit i přímo před soudem, v opačném případě k promlčení nepřihlédne.“.

Pamatujte si, že regulační úřad nemá kompetence existenci či výši takové pohledávky závazně rozhodnout, to smí jedině soud. Nenechte se proto zastrašit prvotním šokem a nereagujte na podobné výzvy unáhleně. Před každou úhradou tvrdě vyžadujte jasné doložení důvodu dluhu, výše pohledávky i jejího případného převodu na jiného věřitele a důkladně zkoumejte, zda celá věc již není promlčená.

P.S. Řešíte stavbu domu, možnosti větrání a vytápění? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 17. – 31. ledna 2027. Vstupenku lze získat již nyní na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován). Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.