Nové podvody prodejců palivového dřeva cílí zejména na seniory. Využívají k tomu sociální sítě

Zranitelní jsou zejména senioři

Takových příběhů přibývá. Policie i spotřebitelské organizace varují, že trend je jednoznačný. Falešné nabídky palivového dřeva se množí a útočí na čím dál širší skupinu lidí. A přestože se o problému opakovaně mluví, situace se nezlepšuje. Naopak. Podvodníci jsou stále vynalézavější, využívají sofistikovanější metody, mění identity, provozují falešné e-shopy, používají kradené fotografie i falešné faktury. A nejzranitelnější skupinou zůstávají senioři, kteří často podceňují rizika digitálního prostředí. Jedním z klíčových problémů je nízká úroveň počítačové gramotnosti u starších lidí. I když se v internetovém prostředí neorientují, mají k němu volný přístup a tráví v něm čím dál více času. Mnozí z nich získali mobil nebo tablet od dětí, komunikují přes sociální sítě a nakupují online, aniž by skutečně rozuměli tomu, jak tato prostředí fungují. Co se objeví na obrazovce, má pro ně punc důvěryhodnosti. Když je u inzerátu napsáno „skladové zásoby“ nebo „poslední kusy“, nevnímají to jako emocionální marketing, ale jako fakt. Když je produkt prezentován jako „ověřený prodejce“, mnozí neověřují, zda jde o skutečnou certifikaci, nebo jen text vložený do obrázku.

Internetoví zloději jsou vždy o krok napřed

Podvodníci tento deficit velmi dobře znají. A využívají jej systematicky. Na sociálních sítích, zejména na Facebooku, se to hemží inzeráty, které cílí právě na starší uživatele. Reklamy se často tváří jako lokální nabídky. Zadavatelé v nich uvádějí běžná česká jména, fotografie usměvavých mužů u náklaďáku nebo rodinný podnik s dvacetiletou tradicí. Stačí několik stovek korun vložených do propagace a inzerát se objeví tisícům uživatelů. Senior, který se obává rostoucích cen energií, tak snadno uvěří, že narazil na výhodu, kterou by bylo škoda prošvihnout. Jedním z nejčastějších typů podvodu je klasická past s platbou předem. Prodejce nabízí dřevo za výrazně nižší cenu než běžný trh (reálné aktuální ceny si můžete srovnat zde). Tvrdí, že jde o výprodej, zůstatek ze zakázky nebo poslední letošní zásoby. Jakmile oběť zaplatí, komunikace končí. Podvodníci obvykle používají anonymní e-maily, jednorázová telefonní čísla a bankovní účty vedené na tzv. bílé koně, takže vysledovat je lze jen velmi obtížně.

Když se senior ani nedozví, že byl podveden

Další variantou je dodání menšího množství, než bylo sjednáno. Tento typ podvodu se stal například seniorce z Olomoucka, která si objednala osm kubíků tvrdého dřeva. Při příjezdu nákladního auta však obdržela sotva pět, i když papírově zaplatila za plný objem. Podvodníci spoléhají na to, že starší lidé nemají možnost objem zkontrolovat, a mnozí si navíc neuvědomují, že rozdíl mezi prostorem sypaným a prostorem skládaným je značný. Senior tak často nezjistí, že byl ošizen, dokud dřevo nezačne rovnat. Existují i falešné e-shopy, které jsou na první pohled téměř nerozeznatelné od legitimních. Mají profesionální design, recenze, dokonce i údajné IČO, které ale nepatří provozovateli webu. Tyto stránky bývají aktivní jen několik týdnů, než se stihnou nahlásit policii, a poté se objeví znovu pod jinou doménou. Nákupní proces působí důvěryhodně, ale jakmile zákazník zaplatí, obchod mizí.

🔴 Nejvíc lidí právě čte:

„Spolehlivý ultralehký stan dnes pořídíte za zlomek ceny,“ radí zkušený cestovatel

Ubrání se i senior, musí ale vědět jak

Pro seniory je obtížné tyto pasti rozpoznat. Existuje však několik způsobů, jak riziko minimalizovat. Prvním a nejzásadnějším je vědomí, že příliš výhodná nabídka je pravděpodobně problém. Pokud je cena dřeva o třetinu nižší než u ostatních prodejců, není to štěstí, ale varovný signál. Dalším důležitým krokem je ověření prodejce. Je vhodné zkontrolovat, zda má prokazatelnou historii, reálnou adresu a zda na něj existují nezávislé recenze mimo sociální sítě. Senior by měl být obezřetný i v případě, že po něm prodejce požaduje celou platbu předem. Solidní firmy obvykle umožňují zaplatit až při převzetí. Důležité je také ověřit fotografie. Podvodníci často používají stejný obrazový materiál opakovaně, nebo jej kradou ze zahraničních webů. Pokud se stejná fotografie náhle objevuje u pěti různých inzerátů, je to podezřelé. Senior by měl být naučen, že kliknutí na podezřelý odkaz nebo potvrzení platby přes mobilní telefon není bezpečné a že je lepší požádat o pomoc rodinu nebo známé.

Mnohdy lze situaci ještě zachránit

Pokud už senior podvodu podlehne, měl by jednat rychle. Prvním krokem je neprodlené nahlášení podvodu na policii. I když šance na dopadení pachatele nemusí být vysoká, každé oznámení pomáhá vytvářet tlak na vyšetřování a může zabránit dalšímu šíření podvodu. Stejně důležité je kontaktovat banku. V některých případech lze platbu zablokovat nebo alespoň podat reklamaci. Senior by měl také informovat své blízké, aby se poučili a aby jej případně doprovodili při dalších krocích. Závažnost problému spočívá nejen v tom, že lidé přicházejí o peníze, ale i v psychologickém dopadu. Mnozí senioři se cítí zahanbení, protože si uvědomují, že se nechali napálit. Někteří o podvodu raději nemluví vůbec, což umožňuje podvodníkům, aby ve své činnosti pokračovali. Je třeba zdůraznit, že naletět podvodu není ostuda. Je to důsledek organizované kriminality, která je cíleně nastavena tak, aby zmátla i zkušené uživatele internetu.

P.S. Zajímáte se o moderní způsoby vytápění a výrobu energie svépomocí? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 19. ledna – 1. února 2026. Vstupenku lze stáhnout ZDARMA na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován) . Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.