Po dvou letech s tepelným čerpadlem zjistil, že udělal chybu. „Prodejce mi neřekl celou pravdu,“ upozorňuje Bohuslav

Dobrý den, děkujeme, že jste si udělal čas. Přibližte nám prosím na úvod svou situaci

V podstatě na nás asi není nic moc zajímavého, bydlíme v rodinném domě kousek od Jihlavy, máme garáž a celkem velkou zahradu. Dům stavěl ještě můj děda, takže jsme jej zdědili a teď už tu bydlíme jen s manželkou, protože děti se odstěhovaly do vlastního. Syn šel do Prahy, dcera zůstala tady v Jihlavě, ale bydlí s rodinou v bytě.

Zmiňoval jste odchod od kotle na uhlí, jaký byl důvod?

Je to tak asi před dvěma lety, když už bylo jasné, že s uhlím bude problém, jsme se rozhodli, že to ukončíme a pořídíme si tepelné čerpadlo, které naopak se zdá, že by jednak mělo vyjít docela levně a za druhé by neměl být problém ohledně znečišťování ovzduší, což se teď docela hodně řeší.

Byl důvod spíš ekonomický nebo z obav, že uhlím nebudete moct topit?

Oboje, ale vlastně spíš ty obavy, protože tou dobou už bylo jasné, že kotle se budeme muset zbavit, protože nesplňoval emisní třídu. Zvažovali jsme víc možností, ale čerpadlo se ukázalo jako nejlepší možnost. Na elektřinu mám několikaletou fixaci, takže předem vím, co budu platit. A podle propočtů prodejce, u kterého jsem to poptal, to vycházelo skvěle. Sice o něco dráž než uhlí, ale zase ne o tak moc.

Uměl byste odhadnout, o kolik?

Teď už si to přesně nevybavuji ale myslím, že to vycházelo o nějakých 20 % víc, než co jsme platili za uhlí. Alespoň z těch výpočtů, co nám udělal prodejce. Bohužel teď už vím, že ty výpočty byly udělané špatně.

K tomu se ještě vrátíme. Podle čeho jste se při pořízení tepelného čerpadla rozhodoval?

Firmu jsem vybral na internetu, kde jsem jí našel. Přesně už nevím, ale nejspíš to na mě vyskočilo na Facebooku. Recenze měli docela dobré a vypadalo to solidně, tak jsem pak už vše řešil přímo s nimi. Vypočítali mi pro můj dům, jaké potřebuji tepelné čerpadlo, s jakým výkonem a jaký budu mít průměrný topný faktor přes rok. A z toho se vypočítaly náklady na vytápění, které vyšly docela pěkně. Tak jsme si plácli, souhlasil jsem s nabídkou tak jak byla.

Na kolik vás to celé přišlo?

Něco přes 300 tisíc komplet s tím, že to přijeli celé namontovat a zapojit, dělaly se nějaké úpravy také na rozvodu vody po domě.

Pojďme se vrátit k těm výpočtům. V čem byla chyba?

Prodejce vycházel evidentně z nějakých papírových údajů, které jsou v technickém listě k tomu čerpadlu. Tam byly nějaké tabulky jaký to má topný faktor při jaké teplotě. Problém ale je, že tyhle parametry se ukazují že neodpovídají realitě. Možná to naměřili někde v laboratoři, ale určitě to tak není v našem domě. Máme za sebou už dvě sezóny, takže to nebyla žádná náhoda a ve vyúčtování je vidět, že jsme na úplně jiných číslech, než jsme měli být.

Platíte víc?

Ano, platíme asi 3x víc, než jsem měl v původním propočtu nákladů.

Zjistili jste, čím to je?

Myslím, že ano. V první řadě v tom, že prodejce prostě kecal. Ten uváděný topný faktor to nemůže dosahovat, reálně to musí být mnohem míň. A nebo nám blbě napočítal tepelnou ztrátu domu, to je taky možné, nicméně dokud jsem topil uhlím, tak jsem tohle vůbec nemusel řešit. Teď abych se na stará kolena učil, jak se počítá energetický štítek.

Povedlo se vám najít nějaké řešení, jak z toho ven?

Nepovedlo. Jak z toho ven už asi víme, ale to řešení je pro nás už ekonomicky neúnosné. Jde o to, že tady na vysočině jsou zimy poměrně dost studené a tepelné čerpadlo tohoto typu prostě v zimě špatně stíhá. A když jede hodně „na dřeň“ tak se to pak projevuje vyšší cenou. V podstatě mám pocit, že si tu v zimě topíme elektrickým přímotopem. Na podzim a na jaře je to lepší. Ale tím se to nezachrání, protože topit potřebujete nejvíc když je venku mínus deset.

Máte doma podlahové topení nebo radiátory?

Máme v každém pokoji dva radiátory. V obyváku máme čtyři. A ptáte se správně, i to jsem se pak dočetl, že není pro tepelné čerpadlo ideální. Jenže zaprvé nám to předtím nikdo neřekl a prodejce se tvářil jako že je to bez problémů. Potažmo se k tomu vůbec nevyjadřoval. A za druhé kdybych věděl, že si mám kvůli tomu nechat udělat podlahové topení, tak se na to vykašlu, protože to by znamenalo rozmlátit podlahy v celém baráku.

Je to tak. Jak budete situaci řešit?

Zvažujeme s manželkou, co dál. Zatím plán nemáme. Líbí se mi, že je to bezúdržbové a že jen nastavím termostat a nemusím se už o nic starat. Ale ta daň, co za to platíme, je neúnosná. Kamarád, který mi tenkrát mezi řečí tepelné čerpadlo doporučil, se pak ukázalo že má jiný typ (jedná se o typ země-voda - pozn. red.). Teplo to nebere ze vzduchu, ale z vrtu, který si na to nechal udělat. Zjišťoval jsem, jestli by nešlo u nás dodělat vrt, ale nešlo, je to úplně jiný systém. Takže jedině vyměnit celé to čerpadlo, což je investice dalšího skoro půl milionu a na to fakt nemáme.

Kdybyste teď byl na začátku, jak byste se rozhodnul?

Buď bych pořídil tepelné čerpadlo co má kamarád, to s tím vrtem, protože jemu to opravdu funguje. A nebo bych koupil kotel na pelety. S tím jsem se setkal na veletrhu až bohužel poté, co jsme si objednali to tepelné čerpadlo. Kdybych věděl, jak to funguje, možná bych to vzal už tenkrát. Žil jsem do té doby v tom, že peletami se topí akorát ve fabrikách a velkých halách, ne že se to používá pro rodinné domy.

Děkujeme za Vaši zkušenost a přejeme ať se podaří najít řešení

Není zač.

P.S. Zajímáte se o moderní způsoby vytápění a výrobu energie svépomocí? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 19. ledna – 1. února 2026. Vstupenku lze stáhnout ZDARMA na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován) . Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.