Podvodní „seřizovači oken“ okrádají seniory přímo u nich doma

Pán, který přišel na doporučení

Prodejce zazvoní a velmi často použije mimořádně účinný psychologický trik, kterým je odvolání se na doporučení od vašeho příbuzného, souseda nebo dobrého známého. Lidé jsou pochopitelně přirozeně ostražití vůči cizím osobám, ale jakmile z úst cizince zazní povědomé jméno, jejich obranné mechanismy okamžitě poleví. Podvodníci k těmto jménům přicházejí velice snadno. Buď si jednoduše přečtou jmenovky na zvoncích a následně tvrdí, že je posílá soused z nižšího patra, nebo využívají takzvaných vynucených doporučení. To v praxi znamená, že předchozí oběť pod nátlakem poskytla telefonní čísla na svou rodinu výměnou za fiktivní slevu, aniž by přitom tušila, do jakých potíží své blízké zatahuje.

Technicky méně zdatní jsou snadným cílem

Jakmile technika vpustíte do svého domova, začne provádět údajnou odbornou kontrolu oken, která však vede konkrétním směrem. Pokud technik zjistí, že majitelé domu nejsou technicky zdatní a věci odborně nerozumí, začne vysvětlovat, že kování je těsně před úplným zničením, těsnění je naprosto ztrouchnivělé a pokud nedojde k okamžité nápravě, okno brzy nepůjde vůbec zavřít, případně jím uteče spousta drahého tepla. Maximálně využívají momentu překvapení a strachu, aby vás donutili k neuváženému a rychlému rozhodnutí. Následně vám nabídnou zdánlivě výhodnou záchranu v podobě okamžité výměny těsnění či kování.

Faktura na desítky tisíc korun

Zatímco počáteční seřízení bylo inzerováno jako služba za pár stokorun nebo zcela zdarma, konečný účet za tyto vynucené opravy se pohybuje v jiných sférách. Částky se běžně šplhají do tisíců až desítek tisíc korun, přičemž rozpětí mezi 10 a 30 tisíci korunami není u těchto firem žádnou výjimkou. Přitom materiál, který tito lidé používají, jako je například obyčejné univerzální nalepovací těsnění, má reálnou hodnotu maximálně v řádu několika stokorun celkem. Do daného typu okna navíc často vůbec nepatří, čímž může reálně dojít k jeho nevratnému poškození a ztrátě záruky.

Schopní řemeslníci mají práce nad hlavu

Žijeme v době, kdy řemeslníků je nedostatek. Každý, kdo jen trochu umí nějaké řemeslo, má práce tolik, že musí odmítat zakázky. Pokud se tedy někdo začne vnucovat do domu podobným způsobem, už ze své podstaty je to podezřelé. Pokud by se jednalo o technicky zdatného člověka, který svému řemeslu skutečně rozumí a současně by se jednalo o seriózní službu, jen těžko bude nucen realizovat jí tímto pochybným způsobem připomínajícím podomní prodej. Což je mimochodem postup, který je v mnoha obcích zakázán místní vyhláškou.

Co dělat, když jsme skočili na lep

Pokud jste se v podobné situaci ocitli a pod nátlakem jste podepsali nevýhodnou smlouvu, je potřeba nepropadat panice, protože zákon stojí v těchto případech na vaší straně. Tento typ obchodu spadá do kategorie podomního prodeje, respektive smluv uzavřených mimo obchodní prostory. Občanský zákoník vám v takovém případě dává právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu a zcela bez sankcí. Zásadní je však postupovat správně a rychle. Odstoupení od smlouvy musí mít vždy písemnou formu a je naprosto nezbytné odeslat ho doporučeným dopisem s dodejkou na adresu sídla firmy, která je ve smlouvě uvedena. Získáte tak v ruce důkaz o tom, že jste své právo uplatnili včas.

Nikdy neplatit nic hotově na místě

Zároveň platí zlaté pravidlo, abyste nikdy neplatili žádné peníze hotově přímo na místě. Pokud technici požadují zálohu nebo okamžitou platbu, důrazně to odmítněte s tím, že u sebe zrovna nemáte hotovost, a trvejte výhradně na zaslání faktury. Tím získáte cenný čas k tomu, abyste mohli celou situaci v klidu vyřešit a nevýhodnou smlouvu stornovat dříve, než reálně přijdete o své úspory. V případě agresivního chování neváhejte kontaktovat policii. Nejlepší obranou však i nadále zůstává důsledná prevence a informovanost. Tyto osoby vůbec nevpouštějte do svého bytu a nespoléhejte na pofidérní nabídky z ulice. Solidní řemeslníci mají plné ruce práce a nepotřebují shánět zakázky obcházením paneláků. Pokud vaše okna skutečně potřebují seřídit, aktivně si vyhledejte prověřenou lokální firmu, nebo se obraťte přímo na společnost, která vám okna původně instalovala.