Začalo to jako pohádka a skončilo jako horor. Tak popisuje Jana svou zkušenost se špatnou stavební firmou

Na začátku všechno zalité sluncem

Prvním varovným signálem, který tehdy s manželem v euforii přehlédli, byla až neuvěřitelná ochota obchodního zástupce vyhovět úplně všemu. Jana vzpomíná, že všechno vypadalo jako pohádka, kde peníze nejsou problém a čas hraje pro klienta. Obchodník jim tehdy s úsměvem řekl, že pokud podepíší rezervační smlouvu ještě ten týden, získají zdarma projektovou dokumentaci a administrativní servis, který je jinak stojí statisíce. Právě tato psychologie časové tísně a zdánlivých výhod zdarma je podle Jany první pastí. Pokud vás někdo nutí do podpisu smlouvy pod tlakem domnělé slevy, je to okamžik, kdy byste měli ze schůzky odejít, varuje budoucí stavebníky.

První náznaky, že vše nebude tak růžové

Skutečné potíže začaly ve fázi, kterou firma nazývá předprojektovou přípravou. Jana a její manžel zaplatili první vysokou zálohu ve výši 200 tisíc korun. Firma tvrdila, že jde o náklady na inženýring a vyřízení stavebního povolení. Rok se však nedělo prakticky nic. Když se Jana dotazovala na pokrok, dostávala jen vágní odpovědi o složitosti úředních procesů. Později na stavebním úřadě zjistila, že firma podala neúplnou žádost, kterou úředníci museli opakovaně vracet. Domnívá se, že toto je záměrná strategie. „Firma si vás smluvně připoutá, inkasuje první statisíce, a pak proces uměle natahuje,“ říká Jana a dodává: „Pokud byste chtěli v tuto chvíli odejít, zjistíte, že smlouva je napsaná tak šikovně, že vaše záloha je nevratná a náleží firmě jako storno poplatek za jejich takzvanou práci.“

Banka řekla ne

Když konečně došlo na financování, narazili na tvrdou realitu bankovního trhu. Programy, které firma v marketingu prezentuje jako revoluční cestu pro lidi bez úspor, jsou v praxi pro běžné banky často neakceptovatelné. Jana popisuje kritický moment, kdy banka odmítla uvolnit peníze na první etapu stavby, protože firma požadovala platbu za materiál, který ještě nebyl na pozemku. Ocitli jsme se v děsivém vakuu, kdy firma hrozila zastavením prací a smluvními pokutami za neplacení, zatímco banka nám legálně nemohla peníze poslat, dokud neuvidí hotové základy, vypráví Jana. Varuje, že jakýkoliv model, který vyžaduje peníze dopředu za práci, která ještě neproběhla, je obrovským rizikem pro klienta, nikoliv pro firmu.

Stavbu nikdo pořádně neorganizoval

Samotná realizace stavby kousek od Olomouce pak připomínala chaos. Na pozemku se střídaly různé party dělníků, které často ani nemluvily česky a projekt viděly poprvé v životě. Jana zdůrazňuje, že jejich největší chybou bylo spoléhat na stavební dozor, kterého jim doporučila a platila samotná firma. Ten člověk tam nebyl pro nás, byl tam pro ně, aby zakrýval chyby a podepisoval protokoly o převzetí etap, říká dnes Jana s hořkostí. Když se pokusili poukázat na křivé zdi nebo špatně provedenou hydroizolaci, firma prostě stáhla lidi ze stavby. Buď podepíšete, že je to v pořádku, nebo stavět nebudeme a vy budete platit úroky z rozestavěné hypotéky, znělo tehdy neformální ultimátum.

Znovu by do toho nešla

Dnes Jana v domě s rodinou bydlí, ale její boj nekončí. Reklamace praskajících omítek a vlhkosti v rozích firma zamítá s odkazem na špatné větrání nebo na to, že daný subdodavatel již neexistuje. Jana proto radí všem, aby si před podpisem jakékoliv smlouvy najali vlastního, nezávislého stavebního dozora, který nemá s firmou nic společného a také aby si nechali celý proces hlídat nějakým právníkem. Stejně tak upozorňuje na zázračně výhodné podmínky stavby, které se dost odlišují od ostatních firem, kterými se tehdy nechala ošálit. "Nenechte se opít rohlíkem a krásnými katalogy," říká a popisuje své emoce z rozčarování když jí začal docházet nesoulad mezi naleštěnou prezentací firmy a krutou realitou. Na náš dotaz, co by poradila lidem, kteří se chystají stavět říká, že klíčové je nespěchat a nenechat se vmanévrovat do role prosebníka, protože v momentě, kdy pošlete první velkou platbu, ztrácíte nad celým procesem kontrolu.

P.S. Chcete vědět, kde se dá na rozpočtu výstavby domu ušetřit a naopak kde má cenu neškudlit? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který probíhá 11. – 19. dubna 2026. Vstupenku lze stáhnout ZDARMA na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován) . Těšit se můžete také na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.