Trik s vícepracemi projde skoro každému řemeslníkovi. Běžně si řeknou o 10 000 Kč víc

Zkouška na první zakázce

Rozhodnutí najmout na obkladačské práce známého se zpočátku jevilo jako dobrý krok. Petr potřeboval zajistit nové obklady do bytů určených k pronájmu (aktuální ceny obkladů a dlažby, které si pořídil Petr s manželkou, najdete zde). Řemeslník mu dokonce sdělil, že se postará i o zednickou přípravu. Aby si majitel ověřil kvalitu jeho práce, zadal mu nejprve menší projekt, kterým byla provozní kuchyně o rozloze padesáti metrů čtverečních. Sazba činila 600 korun za metr čtvereční. Řemeslník odvedl dobrou práci a naúčtoval si přesně třicet tisíc korun. Žádné doplatky ani nečekané položky v té době nepožadoval, takže nic nenasvědčovalo tomu, že by u další zakázky měly nastat nějaké komplikace.

Nečekané vyúčtování

Po tomto zkušebním projektu se oba dohodli na obložení dvou koupelen a společné vstupní chodby. Zednické přípravy koupelen stály dvakrát 14 000 korun, což majitel uhradil hned po dokončení této fáze. Samotné obkládání mělo opět proběhnout za 600 korun za metr čtvereční. Plocha dělala 91,5 metru čtverečního, z čehož vycházela částka na 54 900 korun.

Materiál Petr nakoupil sám. První polovinu peněz dostal obkladač předem a pustil se do práce. Jakmile ale utřel poslední kachličku, předložil konečné vyúčtování. Místo zbývajících 27 450 korun požadoval doplatek 47 000 korun. V detailním rozpisu se objevily položky, které měly být součástí dohodnuté sazby. Účtoval si navíc silikonování, spárování, použití levelingového systému pro rovné uložení dlaždic, pět set korun za okénko a tisíc korun za sprchový kout. Petr měl přitom v záloze jiného pracovníka, který by vše odvedl za pět set korun za metr.

Odmítnutí takového kompromisu

V první chvíli se investor snažil zachovat chladnou hlavu a přátelský vztah. Uvědomoval si, že řemeslník odvedl těžkou práci, a nechtěl se s ním hádat. Přišel proto s návrhem kompromisu. Nabídl, že k původní dohodnuté částce přidá ještě 9 000 korun. Tato suma měla pokrýt případné náklady na dojíždění, nošení materiálu do schodů nebo spotřebovaná lepidla, pokud by obkladač použil své vlastní zásoby. I kdyby totiž započítal veškerý takový materiál, částka by se na požadovaných dvacet tisíc navíc nevyšplhala. Zhotovitel ovšem dohodu odmítl. Trval na zaplacení celého doplatku s tím, že se tyto vícepráce platí odděleně, ačkoliv u předchozího projektu postupoval jinak.

Výhružné zprávy

Komunikace se brzy přesunula z osobní roviny do roviny písemných urgencí. Petr doplatil pouze to, na čem byli původně domluveni, a odmítl hradit položky navíc. Bývalý kamarád mu následně začal posílat textové zprávy, ve kterých argumentoval úroky z prodlení a citoval různé zákony. Tvrdil, že faktura je po splatnosti a dlužná částka se bude navyšovat. Takový nátlak bohužel často funguje. Mnoho zákazníků, obzvláště těch ze starší generace, se zalekne hrozeb nebo právnických termínů a raději požadovanou sumu uhradí, jen aby měli klid.

Právní obrana

Aby měl jistotu, že postupuje správně, obrátil se investor na právničku. Její vyjádření vneslo do situace jasno a poskytlo užitečnou radu pro kohokoliv, kdo by čelil podobnému sporu. Ačkoliv paragrafy, na které se obkladač odvolával, skutečně existují, na tento případ se vůbec nevztahovaly. Právnička vysvětlila, že pokud zhotovitel během realizace zjistí nutnost dalších úkonů, které cenu navýší, má povinnost na to zákazníka upozornit. Musí tak učinit ještě před tím, než tyto vícepráce vůbec provede. Pokud si dodatečné náklady naúčtuje až po dokončení celého díla a postaví zákazníka před hotovou věc, nemá na jejich proplacení právo.

Konec sporu

Vyzbrojen radou od advokátky poslal Petr řemeslníkovi konečnou zprávu. Zopakoval v ní, že mu žádné další peníze platit nebude, jelikož se dohodli na sazbě 600 korun za metr čtvereční. Dodal, že žádná smlouva o dílo podepsána nebyla. Oznámil mu, že zbytek do původně sjednané ceny zaslal na účet, čímž považuje záležitost za uzavřenou. Návrh na dřívější kompromis s příplatkem 9 000 korun následně stáhl. Právní analýza potvrdila, že jeho pozice je silná a případný soudní spor by řemeslník prohrál, protože si včas nenechal vícepráce schválit.

Poučení pro příště

I přes tuto zkušenost Petr říká, že by u dalších rekonstrukcí postupoval podobně a spoléhal na ústní dohody, zvláště s lidmi, které zná. Na jeho objektu se podílelo dvanáct různých profesí, od malířů po elektrikáře, a s nikým jiným problém neměl. Ostatní dělníci, kteří se s obkladačem znali, byli z jeho chování velmi překvapení. Petr ovšem přiznává, že do budoucna by si dával větší pozor hned v okamžiku, kdy pracovník začne dělat úkony, jež by si mohl vyložit jako nadstandardní péči. Rovněž by se nenechal zaskočit při předávání účtenky a rovnou by si vyjasnil, že nezaplatí nic, co mu zhotovitel předem neoznámil a co si oboustranně neodsouhlasili.

P.S. Hledáte inspiraci pro Vaše bydlení? Navštivte online stavební veletrh Veleton, který se uskuteční 17. – 31. ledna 2027. Vstupenku lze získat již nyní na tomto odkazu (počet vstupenek je limitován). Těšit se můžete na množství inspirace, živých přednášek, konzultací s odborníky i slevové vouchery.