Ze systému unikají citlivá data. „Na e-mail mi došly údaje cizích lidí, odesílatelem zprávy bylo MMR,“ popisuje svou zkušenost projektant

(Ne)funguje všechno tak, jak má

Ať už stavíte rodinný dům kdekoliv v České republice, víte dobře, že získat stavební povolení není procházka růžovým sadem. Nebo tomu alespoň tak v drtivé většině bývá – udělení stavebního povolení se protáhne až na několik měsíců a celá výstavba se tak může prodražit o nemalou částku. O tomto tématu jsme se dozvěděli velmi zajímavé informace od zkušeného projektanta, který poskytl portálu Dřevostavitel exkluzivní rozhovor (odkaz na tento související článek naleznete pod tímto odstavcem). Kromě toho jsme se dozvěděli znepokojující informace o úniku poměrně citlivých dat. A právě o tomto tématu je dnešní navazující rozhovor.

„Lidé mohou ušetřit půl milionu a stěhovat se do nového domu dříve,“ popisuje zkušený projektant proces, o kterém stále spousta lidí neví

Jaká je přesně vaše náplň práce?

Jako projektant stavební společnosti mám poměrně pestrou práci. Kromě konzultace s investory a úprav projektových dokumentací provádím i tzv. inženýring. Je to služba naší společnosti, kterou nabízíme rodinám, které s námi staví rodinný dům. Zpravidla to ale nabízí každá stavební firma.

O co přesně jde?

Jedná se o kompletní vyřízení stavebního povolení. Lidé nemají žádné starosti se sháněním vyjadřovacích zpráv, obíhání úřadů apod. A v rámci této služby mi investoři zpravidla udělí plnou moc, takže mohu jejich jménem podepisovat důležité dokumenty v rámci úředních záležitostí. Kromě toho mi také sdělí osobní informace (jméno, datum narození, trvalé bydliště, kontaktní údaje apod.). Tyto informace poté zadávám do systému, aby s nimi mohl stavební úřad nakládat v rámci povolovacího procesu. Jenomže občas se stane, že ne všechno funguje tak, jak má. Především dodržování pravidel ochrany osobních údajů podle GDPR v některých případech selhává. Data, která lidé nebo pověřené osoby nahrají do systému, občas skončí u nesprávného adresáta. A právě tohle je v rozporu s pravidly ochrany osobních údajů.

GDPR není ošetřené? Dokázal byste k tomu říct více?

Uvedu situaci, která se mi nedávno přihodila a zároveň je odpovědí na vaši otázku. Do datové schránky mi přišlo stavební povolení pro rodinný dům, přičemž součástí této zprávy bylo i jméno majitelky pozemku a veškeré další soukromé údaje. Já to jméno přitom nikdy v životě neslyšel, bylo poměrně specifické. Opsal jsem si tedy její telefonní číslo a zeptal se jí, jestli o tom ví a proč mi její stavební povolení přistálo v mojí datové schránce.

Jak reagovala?

Řekl jsem jí, že je to už asi padesátý případ, kdy se mi něco podobného stalo. Vůbec nevěděla o co jde. Řekl jsem jí, že mi přistály její osobní údaje přes datovou schránku, nejspíš z portálu stavebníka. Odesílatelem zprávy je Ministerstvo pro místní rozvoj, centrální dodací místo stavební zprávy. Pochopitelně ji zaskočilo, že mám k dispozici všechna data, která se týkají její osoby a povolovacího procesu jejich rodinného domu.

Myslíte si, že patříte k hrstce lidí, ke kterým se dostávají cizí data, nebo může být takových lidí více?

To nevím, ale neřekl bych, že patřím k hrstce. Zjednodušeně řečeno, v tom jejich systému jsem vedený jako člověk, který pravidelně vyřizuje stavební povolení za jiné lidi. Možná se tyto informace dostávají jen k projektantům, kteří poskytují svým investorům stejnou službu, ale i přesto by se to nemělo dít. Stále se jedná o soukromé informace, ke kterým by měli mít přístup jen pověření lidé. Ale v podstatě komukoliv, kdo má přístup do portálu stavebníka, se mu může stát, že se mu budou objevovat data cizích lidí.

Když tyto informace skončily u vás, je možné, že nedorazily tam, kam původně měly?

Velmi rád bych vám to řekl tak, jak to je, ale mohu se pouze domnívat. Ano, může stát, že informace a data, která vy zadáte do systému naopak nedorazí na dotčené orgány, a tak začne velký chaos, výstavby se budou oddalovat a celé řízení se jen prodlouží. A tím, že bylo omezeno nebo opožděno financování, dotační programy a rozpočty určené na digitalizaci, obávám se, že to půjde už jen z kopce.

Tyto úniky dat se dějí od digitalizace?

Ony ty informace unikaly i předtím, naopak po digitalizaci unikají méně. Ale jde o to, že by neměly unikat vůbec.

A myslíte si, že se bude tento problém nějakým způsobem řešit?

Nemyslím si, protože jak jsem zmiňoval, zdroje určené na podporu digitalizace jsou omezené. Podívejte, mě jako projektanta nejvíce trápí to, že to nefunguje. Trápí mě, že máme ve stavební firmě podepsaných mnoho smluv na výstavbu rodinných domů s lidmi, kteří už chtějí bydlet ve svém ale vyřizování stavebního povolení trvá strašně dlouho. S tím by se mělo něco udělat.